訂房須知


  1. 預約訂房:為保障權益,請於訂房後3日內匯入訂金,訂金為房價五成 ,並以簡訊告知。
  2. 請於匯款後以簡訊告知帳號末五碼與匯款金額,以利確認完成訂房手續。
  3. 電話訂房後,若未能在指定時間內匯出款項者,本民宿自動取消訂房,並不另行通知,不便之處敬請見諒。
  4. 進房時間:下午 pm3:00 ~ pm9:00
  5. 退房時間:上午11:00前。
  6. 入住時,請出示身份證件辦理登記,並繳清餘款。
  7. 匯款資訊:
    銀行:花蓮二信 中正分行
    銀行代碼:216
    帳號:05000400178991
    戶名:吳建文


貼心服務
  1. 免費代訂泛舟、溯溪、賞鯨、海洋公園門票。
  2. 代辦各式1日、多日花蓮旅遊套裝行程。
  3. 代訂機車租賃、提供免費旅遊規劃諮詢服務。


住宿須知
  1. 櫃台服務時間:Am8:00-12:00‧Pm3:00-9:00。
  2. 標準住房人數增加一人,加收600元/人,並請於訂房時告知。
  3. 本民宿依住宿人數提供盥洗用品。
  4. 為維持全館住宿品質,請依訂房人數前來住宿
  5. 外出時,請配合鎖好門窗及關閉電器用品。
  6. 個人貴重物品,請自行妥善保管,如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
  7. 退房時,請記得繳回房間鑰匙。
  8. 為了維護其他房客權益,請勿攜帶寵物(小型犬除外,需自備籠子),若無法配合恕不接受入住並沒收全額訂金。
  9. 為維護住宿品質,本館全面禁止吸煙、酗酒、賭博、喧譁、炊煮,及從事不正當行為。
  10. 若不慎造成本民宿設施、家具損壞,請照價賠償。
  11. 服務不周之處,請告訴我們,謝謝!


取消訂房注意事項
訂金為首日總房價之50%,於當日再付清剩餘房租即可。
※ 住宿日前3日內不得延期(除人力不可抗拒因素外),延期訂金保留3個月(僅限延期一次), 並請重新訂房,恕不另行通知。
※ 當日不接受退房,如欲更改房型、房數、延期請於一週前通知。
  1. 旅客於住宿日當天取消或怠於通知者沒收訂金總金額 100 %。
  2. 旅客於住宿日前1天取消訂房扣訂金總金額 80 %。
  3. 旅客於住宿日前2~3天取消訂房扣訂金總金額 70 %。
  4. 旅客於住宿日前4~6天取消訂房扣訂金總金額 60 %。
  5. 旅客於住宿日前7~9天取消訂房扣訂金總金額 50 %。
  6. 旅客於住宿日前10~13天取消訂房扣訂金總金額 30 %。
  7. 旅客於住宿日前14天取消訂房,不另扣取消費。

PS:以上訂金意指為當日總房價之50%。
※若因天災導致交通中斷無法前往,可全額退費,滯留期間房價以 5 折 計算。